Задавайте вопросы правильно


Например, руководитель задает соискательнице на первый взгляд невинный вопрос: "Чем занимается ваш муж?" Он хочет создать атмосферу непринужденности и заодно узнать, как долго она намерена проработать в компании. Но это дает повод обвинить его в дискриминации, потому что мужчин обычно о таких вещах не спрашивают. Более того, такие вопросы не имеют отношения к личным качествам кандидата. Избежать обвинений в дискриминации вам поможет нехитрая тактика: если вопрос напрямую не связан с наймом или должностью, просто не задавайте его.
________________________________________

Как не сбиться с курса

Во время собеседования следует избегать следующих ошибок. 
Не подсказывайте ответ, который хотели бы услышать. Допустим, вам нужен человек, способный сотрудничать с отделами, которые ему не подчиняются. Если вы зададите вопрос: "Сможете ли вы добиться сотрудничества со стороны руководителей других подразделений?" - кандидат уверенно ответит: "Я могу установить отношения с кем угодно". Лучше поставить вопрос так: "Не доводилось ли вам сотрудничать с отделами, которые не находились в вашем непосредственном подчинении? Как вам это удавалось?"

Вы ни в коем случае не должны оказываться в положении защищающегося. Например, выясняя, готова ли соискательница полностью выкладываться на работе, вы интересуетесь, есть ли у нее маленькие дети. В ответ вы можете услышать: "Согласитесь, у меня достаточно опыта и образования, чтобы занять эту должность. Я не понимаю, почему вы спрашиваете о детях. Не могли бы вы объяснить?". Таким образом, вам предстоит обороняться. Не исключено даже, что доказывать законность таких вопросов вам придется в суде.

Правильнее было бы спросить: "В нашей компании руководитель обязан быть на месте в восемь часов утра. Кроме того, у нас ежемесячно проходят заседания комитета руководителей, на которых вам придется присутствовать. Начинаются они в пять вечера, длятся несколько часов и проводятся не по расписанию. Устроит ли вас такой непредсказуемый график?".

Не вовлекайте собеседника в словесный поединок. Например, вы хотите узнать, готов ли кандидат работать во внеурочное время над проектами, требующими строгого соблюдения сроков. На вопрос "Сможете ли вы при необходимости работать в выходные?", кандидат немедленно ответит: "Я приспособлюсь к любому режиму". Соискатель подразумевает, что справится с работой не хуже вас. Едва ли вам такое понравится, так что избегайте прямолинейных вопросов. Лучше сформулировать вопрос так: "Как вы планируете свою работу на неделю? Что вы делаете, когда сроки поджимают?".

Наконец, если собеседник ведет себя скованно и настороженно, не поддавайтесь этому настроению. Ваша обязанность - сделать так, чтобы разговор позволил вам получить необходимую информацию, а не стал для вашего собеседника пыткой. Не забывайте также, что именно на вас лежит обязанность в выгодном свете представить вашу организацию. А для этого важно не только убедительно расписать достоинства и перспективы должности, но и сделать это уверенно и профессионально.

<<< Предыдущая :: Следующая >>>

Читайте также