Офисные хищники


Змеиное логово

Завистливые коллеги и начальник-самодур могут повредить не только карьере, но и психике. Glamour советует, как обзавестись противоядием от опасных офисных хищников.

Маргарита четыре месяца проработала в PR-отделе крупной парфюмерной компании, прежде чем поняла, что сплоченный женский коллектив, в который она попала, — настоящий серпентарий. "Однажды, попрощавшись со всеми в конце рабочего дня, я вышла из офиса, но поняла, что забыла мобильный, и вернулась, — рассказывает Рита. — Каково было мое удивление, когда я увидела, как одна из девушек, кривляясь, передразнивала мою походку, голос и жесты. Все замерли, в комнате повисла зловещая тишина. Я выбежала вся в слезах, а вслед мне донеслись сдавленные смешки коллег. На следующий день атмосфера в офисе была более чем прохладной". "Каждый коллектив состоит из индивидуальностей, и конфликты неизбежны. В среднем по этому поводу ко мне поступает 5-7 звонков в месяц от компаний-клиентов, — говорит наш эксперт, юрист аудиторской фирмы "Стек" Лариса Обертышева. — Как правило, все конфликты между работниками и руководством удается решить внутри коллектива. На моей практике ни одного спора до суда не доходило". А вот в Англии около 14% от общего числа рабочих конфликтов решаются с привлечением юристов.

Начальник-тиран

Начальник придирался к сотрудникам по поводу и без повода. Ему не нравилась их внешность, акцент, стиль одежды и взгляды. "Если руководитель постоянно делает вам замечания, подумайте, есть ли для этого реальные основания. Если да, исправьте положение, — советует психолог-консультант рекрутинговой компании АНКОР Вера Александрова. — Если же вы уверены, что придирки не связаны с качеством вашей работы или соблюдением корпоративного стиля компании, используйте подходящую для вас стратегию — или полностью игнорируйте реплики в свой адрес, или вежливо предложите начальнику сразу огласить весь список замечаний".

Амбициозный новичок


"С первого же дня, когда Ольга пришла в турагентство, я поняла, что она метит на мое место, — рассказывает менеджер по работе с клиентами Марина. — Если я что-то не успевала, Ольга тут же сообщала об этом начальнику и предлагала свою помощь. Она лезла из кожи вон, чтобы показать мою беспомощность и некомпетентность". Не удивительно, что Маринина уверенность в себе начала таять на глазах.
"Предложение помощи не всегда продиктовано желанием "подсидеть", это может быть признаком командного стиля работы, — считает Вера Александрова. — Если у нового сотрудника есть свободное время, чтобы следить за ходом вашей работы и обсуждать ваши проблемы с начальством, значит, он недостаточно загружен. Как раз об этом руководству и следует подумать". В следующий раз, когда она предложит свою помощь, уверенно ответьте, что прекрасно справитесь сами. А еще лучше — попросите начальство о повышении. Это разграничит ваши обязанности и сведет соперничество к минимуму.

Злостный сплетник

В любом коллективе есть человек, который со всеми мил и умеет втереться в доверие. Люди делятся с ним проблемами, а он тут же раззванивает по всему офису чужие тайны и рассылает письма с язвительными комментариями. В результате в офисе создается очень напряженная обстановка. Получив очередное письмо, не направляйтесь к сплетнику устраивать головомойку — особенно на глазах коллег.
"Открытый конфликт — это эмоциональный пир для негативно настроенного человека, — объясняет психолог Юлия Семенова. — Не доставляйте ему такого удовольствия. Если коллеги поймут, что со сплетником следует быть осторожнее, ему не удастся развязать войну и напряженная ситуация сойдет на нет". Делитесь своими тайнами с близкими друзьями или профессиональным консультантом — юристом, психологом, врачом. Если ситуация не изменится, сообщите в отдел кадров.

Карьерный завистник

Увы, за продвижение по службе и повышение социального статуса мы нередко платим изменением отношения окружающих, причем не только коллег, но даже друзей и родных. Это совершенно нормально: чтобы быть милым и приятным абсолютно всем, нужно начисто забыть о карьерных амбициях.

"Причиной возникающей напряженности может быть и зависть, и искажение устоявшихся взаимоотношений, — объясняет Вера Александрова. — Если у вас появились подчиненные, вам предстоит научиться мотивировать их, управлять конфликтной ситуацией и строить позитивные отношения на новом уровне".

Не обращайте внимания на зеленую зависть и тянущиеся из прошлого незаконченные интриги, улыбайтесь, будьте добро желательны, держитесь уверенно и иронично. Сконцентрируйтесь на новых задачах и ваших целях — и полный вперед.

Статья от Анкора
Glamour, 1 Марта 2005

 

Читайте также