Спец. предложение по услуге "Тайный покупатель"

Уважаемые клиенты!

В настоящий момент большинство сегментов рынка розничной и оптовой торговли, страхования, недвижимости, кредитования,  ресторанного бизнеса, сферы продаж услуг, развлекательной сферы  характеризуется высоким уровнем конкуренции. Мы  готовы оказать услуги в повышении конкурентоспособности Вашей компании за счет повышения качества обслуживания, увеличения продаж и повышения эффективности тактики взаимодействия с потребителем.

Мы предлагаем:

• оценить  качество обслуживания Ваших клиентов (по Вашим критериям либо по стандарту обслуживания)
• повысить мотивацию торгового персонала. Сотрудники будут знать, что их могут проверить в любой момент (при регулярных, но не обязательно частых, проверках)
• проверить честность персонала и соблюдение им установленных правил
• оценить эффективность Ваших промоакций, выкладки товара, размещения рекламных материалов и т.п.
• легально собрать информацию о Ваших конкурентах и партнерах

Мы решаем Ваши задачи с помощью известной технологии "Тайный покупатель". В ходе формулировки заказа наш специалист определяет цель и задачи работы, планирует вместе с Вами объем и последовательность проверок, создает сценарии покупок и готовит специальных покупателей.

В результате Вы получите:

• Аналитический отчет с описанием выявленных слабых сторон взаимодействия с клиентами и путей их усиления
• Предложения по способам повышения эффективности обслуживания и  взаимодействия с клиентами

Стоимость стандартной оценки качества обслуживания одной торговой точки - от 700 руб.

Стоимость индивидуальных проектов рассчитывается в зависимости от сложности, объема и продолжительности.  При комплексном заказе предоставляются скидки

Компании уже заказавшие у нас услугу "Тайный покупатель"